Stiftung Warentest
Malteser Hausnotruf auf Platz zwei / Bestnote in der Notrufbearbeitung
In der aktuellen Ausgabe der Zeitschrift Stiftung Warentest, Journal Gesundheit test 9/2011, belegt der Hausnotruf der Malteser Platz zwei von zwölf getesteten Hausnotrufdiensten. Die Bestnote im Bereich der Notrufbearbeitung zeigt, dass man im Notfall bei den Maltesern sicher aufgehoben ist“, so Hans Jürgen Krawietz, Kreisbeauftragter der Malteser Südkreis.
Stiftung Warentest hatte in München und Berlin mit insgesamt 20 Testern Hausnotrufsysteme vor allem auf Notrufbearbeitung, Inbetriebnahme und Geräteeinweisung sowie Beratung, Information und Kundenservice geprüft. „Dass wir beim Informationsmaterial oder auch beim Kundenservice nicht ganz vorn waren, nehmen wir zum Anlass das jetzt genau zu überprüfen, um hier noch besser zu werden“, so Krawietz.
Der Hausnotrufdienst der Malteser hilft mittlerweile bundesweit fast 73.000 alleinlebenden alten, kranken oder behinderten Menschen, möglichst lange in ihrer gewohnten Umgebung sicher und unabhängig zu leben. Allein im Bezirk Ruhrgebiet verlassen sich 2500 Menschen auf die Malteser.
Weitere Informationen: www.malteser-hausnotruf.de
